Politique d’expédition

Politique d'expédition - Tee2Rap

Bienvenue chez Tee2Rap ! Nous nous engageons à vous offrir un service d’expédition rapide et fiable. Voici les détails de notre politique d’expédition :

Informations générales

  • Nom commercial : Tee2Rap
  • Numéro de téléphone : +33 6 15 82 35 75
  • Adresse e-mail : contact.tee2rap@gmail.com
  • Adresse physique : 6 Rue Marcel Garnier, 41300 Salbris, France
  • Numéro de TVA : FR78853711281
  • Numéro d’entreprise : 85371128100016

Délais d’expédition

  • Traitement des commandes : Nous préparons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après validation de votre paiement.
  • Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables, selon la destination.
  • Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables (option disponible au moment de la commande).

Remarque : Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de forte demande (soldes, fêtes, etc.).

Frais d’expédition

  • France métropolitaine :
    • Livraison standard : Gratuite pour toute commande supérieure à 50 €, sinon un tarif fixe de 4,99 €.
    • Livraison express : 8,99 €.
  • Union européenne : Frais calculés à la caisse en fonction du pays.
  • International : Nous proposons la livraison dans de nombreux pays. Les frais varient en fonction de la destination.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

  • Colis non reçu : Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais annoncés, contactez-nous au plus vite à l’adresse suivante : contact.tee2rap@gmail.com.
  • Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous envoyer une photo et une description des dommages dans les 48 heures suivant la livraison.

Zones de livraison

Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si votre pays ne figure pas dans les options disponibles à la caisse, veuillez nous contacter directement.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter :

Merci de votre confiance !
L’équipe Tee2Rap